Békéltető Testület
A békéltető testület a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény rendelkezései alapján létrehozott, a vármegyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák által működtetett szakmailag független testület.
A békéltető testület hatáskörébe tartozik a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése. A békéltető testület feladata, hogy megkísérelje a fogyasztói jogvita rendezése céljából egyezség létrehozását a felek között, ennek eredménytelensége esetén az ügyben döntést hoz a fogyasztói jogok egyszerű, gyors, hatékony és költségkímélő érvényesítésének biztosítása érdekében. A békéltető testület a fogyasztó vagy a vállalkozás kérésére tanácsot ad a fogyasztót megillető jogokkal és a fogyasztót terhelő kötelezettségekkel kapcsolatban.
A fogyasztóvédelemről szóló törvény 2.§ a) pontja szerint fogyasztó: az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, továbbá a békéltető testületre vonatkozó szabályok alkalmazásában a külön törvény szerinti civil szervezet, egyház, társasház, lakásszövetkezet, mikro-, kis- és középvállalkozás is, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje.
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület honlapja http://www.bekeltetes.borsodmegye.hu/
Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Tel.: +36-46-501-091, 501-090
E-mail: bekeltetes@bokik.hu
http://www.bekeltetes.borsodmegye.hu/
Ügyfélfogadás:
| Hétfő 09:00-15:30 |
Kedd 09:00-15:30 |
Szerda 09:00-15:30 |
Csütörtök 09:00-15:30 |
Péntek 09:00-12:00 |
A békéltető eljárás lefolytatására irányuló kérelem és tájékoztató innen letölthető.
A Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület tagjainak listája 2024. január 1. napjától.